นโยบายความเป็นส่วนตัว
huc222 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย huc222 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม huc222.app

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้ เว็บไซต์ huc222.app แอปพลิเคชัน PWA ของ huc222 การติดต่อผ่าน Live Chat และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก

huc222 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลบางประเภท เช่น IP Address และพฤติกรรมการใช้งาน จะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใดๆ เพิ่มเติม

huc222 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและชัดเจนเท่านั้น ได้แก่

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบคุณสมบัติอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ให้บริการบัญชีผู้ใช้ การฝาก-ถอนเงิน และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• จัดการข้อร้องเรียนและการสนับสนุนลูกค้า

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) huc222 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาด การแจ้งโปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกมทุกประเภท
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบ AML/KYC และการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

huc222 ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลดังต่อไปนี้ภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย เช่น TrueMoney, PromptPay เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยไซเบอร์ภายใต้ NDA ที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับเดียวกัน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย huc222 จะดำเนินการเช่นนี้เฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ huc222 จะ:

• ประเมินความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลในประเทศปลายทางก่อนการโอน
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าที่ PDPA กำหนด
• แจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามแดนในกรณีที่กฎหมายกำหนด

huc222 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีกำหนดการดังนี้

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติผ่านกระบวนการที่ปลอดภัย

huc222 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม Cookie แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการรักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie เพื่อประสิ ทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookie เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน สำหรับการแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ huc222 เก็บรักษาไว้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน huc222 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

huc222 ได้นำมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ huc222
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนเป็นประจำทุกปี

huc222 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

• ผู้สมัครสมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันอายุโดยการให้ข้อมูลวันเกิดที่ถูกต้อง
• ในกระบวนการ KYC เราตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุอย่างเคร่งครัด
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน huc222 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม huc222.app ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง